Apreciado Ciudadano – Usuario: el sitio web del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial con sede en Chía, Cundinamarca. www.iduvichia.gov.co (en adelante el Sitio Web) tiene como función principal proveer información y servicios, así como divulgar y promover normas y directrices de la entidad, dando cumplimiento con la normatividad vigente.

Por medio del Sitio Web, el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial pública los temas y actividades que tienen que ver con su misión, su visión, objetivos, Transparencia y acceso a información pública, Políticas, planes, programas y proyectos institucionales, Trámites; Servicios; Indicadores de Gestión; Planes y Programas; Publicaciones; Normas; Convocatorias; Información presupuestal y de contratación; páginas recomendadas, y, en general, información relacionada con el Gobierno y la Entidad permitiendo también el acceso al registro de Peticiones, Quejas, Reclamos Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones y demás funciones que le corresponden. Permitiendo de esta manera, la interacción para los usuarios del sitio.

El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial no persigue ningún lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o links que se publican en su Sitio Web y en las páginas web de otras dependencias o entidades adscritas y vinculadas, a los cuales se accede a través del Sitio Web.

El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial invita al usuario que visita esta página, a que lea detalladamente estas condiciones de uso (en adelante las Condiciones de Uso) y la política de privacidad de este Sitio Web, antes de iniciar su exploración o utilización. Si por alguna razón el usuario no está de acuerdo con estas Condiciones de uso o con cualquier disposición de la Política de Privacidad, le sugerimos que se abstenga de acceder y/o navegar por el Sitio Web de nuestra entidad.

Definiciones

Para facilitar la comprensión de estas Condiciones de Uso del Sitio Web, se hace necesario aclarar el significado de las siguientes palabras:

1. Contenidos. Implican todas las formas de información o datos que se divulgan en la página web, entre los que se encuentran: textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones.
   b. Derechos de Propiedad Intelectual. incluye lo relativo a marcas, nombres comerciales, logos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, saber-hacer, diseños industriales, patentes, modelos de utilidad y derecho de autor.
   c. Foro. Servicio automatizado de mensajes, a menudo moderado por un propietario, a través del cual los suscriptores reciben mensajes dejados por otros suscriptores por un tema dado. Los mensajes se envían por correo electrónico.
   d. Internet. Herramienta de comunicación con decenas de miles de redes de computadoras unidas por el protocolo TCP/IP. Sobre esta red se pueden utilizar múltiples servicios como por ejemplo correos electrónicos, www, etc.
   e. Página web. Resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, sonido, etc.
   f. Publicar. Hacer que un documento sea visible desde el Sitio Web.
   g. Servicios. Son las ayudas en línea que el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial provee actualmente o que piensa proveer en el futuro a los usuarios, por medio de esta página web, como publicación de noticias o actividades propias de la gestión institucional; trámites en línea; consultas; foros y buzón de quejas y reclamos, entre otros.
   h. ciudadano – Usuario. Es toda persona que ingresa al Sitio Web. Puede registrarse en caso de que requiera realizar un trámite o recibir un servicio de la entidad; o para poner una queja mediante el uso del buzón de Quejas y Reclamos, creado para este efecto.
   i. Vínculo (link en inglés). Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet.

Aceptación de Términos

La Entidad Asume que cuando un ciudadano – usuario accede al sitio Web lo hace bajo su total responsabilidad y que, por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los términos y condiciones de uso del sitio Web. El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y, de cualquier forma, de manera unilateral, las presentes condiciones de uso, políticas de privacidad y los contenidos de la página teniendo en cuenta que este funge como un contrato de adhesión para los ciudadanos – usuarios.

La información contenida en este sitio es pública en los términos señalados en la Ley 1712 de 2014. Por tanto, toda la información que se publique puede ser accedida por cualquier persona que la requiera.

El IDUVI no persigue ningún lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o links que se publican en su sitio web y en las páginas web de entidades adscritas y vinculadas, a los cuales se accede a través del sitio web, por tal motivo se le solicita al ciudadano – usuario de este sitio, que lea detallada y juiciosamente estas condiciones de uso y la Política de Seguridad y Privacidad de la Información ingresando al sitio web en la sección de Transparencia y acceso a Información Pública donde se encuentra publicada la Política de Seguridad y Privacidad de la Información.

Contenidos del Sitio Web

El sitio Web tiene por finalidad brindar al ciudadano – usuario todo tipo de información relacionada con la gestión de la Entidad en todos los planes, programas y proyectos, por medio de informes, actos administrativos, noticias. En ningún caso esta información deberá considerarse como exhaustiva, completa o que de cualquier forma satisfaga todas las necesidades del Usuario.

El Sitio Web puede tener enlaces a otros sitios de interés o a documentos localizados en otras páginas web de propiedad de otras entidades, personas u organizaciones diferentes al Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial. Solamente por el hecho de que el ciudadano – usuario acceda a otro sitio web o a un documento individual localizado en otra página, a través de un link o un vínculo establecido en el Sitio Web, el ciudadano – usuario deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad de la página web a la que envía el link.

El establecimiento de un vínculo (link) con el sitio web de otra empresa, Entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial y el propietario del sitio o página Web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un vínculo (link) se asegurarán de que el mismo únicamente permita el acceso a la página de inicio Web.

Así mismo, el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera de este Sitio Web y no sea gestionada directamente por el administrador del Sitio Web. Los vínculos (links) que aparecen en el Sitio Web tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece el Sitio Web, o que guardan relación con aquéllos. El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web enlazadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Por lo tanto, el acceso a las mismas a través del Sitio Web tampoco implica que el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial recomiende o apruebe sus contenidos.

Por otra parte, la prestación del servicio del Sitio Web es de carácter libre y gratuito para los usuarios.

El Sitio Web contiene artículos (en adelante, Información) elaborados por el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial o por terceros, con fines informativos, y divulgativos. El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial puede modificar o retirar la Información en cualquier momento y sin aviso previo. Las opiniones vertidas en los comentarios realizados por los Usuarios no reflejan necesariamente los puntos de vista del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial.

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web que de cualquier forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos o productos y aplicaciones informáticas del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial o de terceros.

El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial no se hace responsable del servicio ininterrumpido o libre de error de la página. El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial hace sus mejores esfuerzos para que el contenido suministrado sea de óptima calidad, y en tal sentido el Usuario acepta utilizar el servicio.

El Ciudadano – Usuario no puede emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier otra clase obtenida a través del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial o de los servicios, para emitir publicidad.

El usuario del sitio web no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del Sitio Web o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.

Responsabilidad por la información contenida

El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial cuenta con sistemas de protección para el sitio web, sin embargo, no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos una vez descargados.

Se prohíbe al Ciudadano – Usuario enviar o transmitir en el Sitio Web o hacia el mismo, de manera indebida contra cualquier persona, contra el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial, sus filiales o entidades adscritas, sus funcionarios o contra los responsables de la administración del Sitio Web.

En ningún caso se aceptarán contenidos que pueden ser considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios, obscenos, en la medida que contenidos ofensivos atentan contra derechos fundamentales de los particulares, entre ellos, datos sensibles.

Propiedad intelectual La propiedad intelectual sobre los contenidos del Sitio Web o bien hacen parte del patrimonio del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial o, en su caso, su titularidad es de terceros que autorizaron el uso de estos en el Sitio Web o es información pública que se rige por las leyes colombianas de acceso a la información pública.

Los textos y elementos gráficos que constituyen la página Web, así como su presentación y montaje, o son titularidad exclusiva del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial u ostentan los derechos de explotación necesarios. Sin perjuicio de lo anterior, los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen o a los que se hace alusión en el Sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.

Se prohíbe cualquier uso, transformación o explotación de los contenidos incluidos en el Sitio Web con finalidades comerciales o promocionales salvo autorización expresa previa del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial.

Todos los logotipos y marcas de la página Web son de propiedad del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial o su uso ha sido autorizado por sus titulares al mismo, siendo, en todo caso, los titulares los responsables de cualquier posible controversia que pudiera darse respecto a ellos. Los titulares de dichas marcas y logotipos se reservan el derecho de entablar las acciones legales que consideren convenientes para hacer valer sus derechos tanto en Colombia como en el exterior.

El Ciudadano – Usuario acepta que los contenidos generados y subidos por él serán de propiedad del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial, conservando el Usuario los derechos morales sobre dichos contenidos.

Los medios habilitados por el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión para la presentación de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias son:

• Presencial – Atención al Ciudadano: Se ofrece orientación e información de manera personalizada e inmediata y la gestión de los principales trámites y servicios, en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua. En la Carrera 8 No 14 – 20 Centro Comercial Plaza Madero Piso Oficinas 301 – 307.Chia, Cundinamarca.
• El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial, pone a disposición de la ciudadanía el formulario electrónico a través del cual podrá registrar sus solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias respecto a cualquier trámite o servicio que sea competencia de la entidad, y de igual forma, consultar información relacionada con nuestra gestión institucional y del sector. Formulario de PQRSD

Privacidad

Se entiende por información personal aquella suministrada por el Ciudadano – Usuario para el registro, la cual incluye datos como nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono.

El almacenamiento, y uso de la información personal se rige por las Políticas de Privacidad del Sitio Web y tratamiento de datos personales.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de uso del Sitio Web serán rigen por las leyes de la República de Colombia.
Si cualquier disposición de estas condiciones pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones, conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos.

Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de Bogotá, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.

Participación dentro del Sitio Web

Por el hecho de ingresar al Sitio Web y para garantizar el buen y adecuado uso de este, el usuario reconoce que el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial se reserva el derecho de:

• Negar el registro a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.
• Incluir o no en el Sitio Web el material recibido de los usuarios a su criterio. En el caso de incluirlo, podrá mantener en el Sitio Web dicho material por el lapso que considere pertinente o modificarlo.
• Remover, contenidos que a juicio del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial sean ilegales, ofensivos, difamatorios o que de cualquier otra forma violen éstos Condiciones de Uso. Así mismo, podrán ser retirados los contenidos que violen derechos de propiedad intelectual, a solicitud de éste.
• Utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con las Condiciones de Uso del Sitio Web y la Política de Privacidad.

Registro y Participación del usuario.

Por el hecho de ingresar a la Página Web y para garantizar el buen y adecuado uso de esta, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:

• Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
• Ser responsable de la seguridad de su contraseña.
• No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios del Sitio Web ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
• No usar el Sitio Web como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia, como en cualquier otro país.
• Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Sitio Web.
• Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros usuarios de este Sitio Web, así como también de transmitirles virus o cualquier código de naturaleza destructiva

El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial no será responsable por la mala utilización por parte del usuario de las reglas anteriores, y el usuario mantendrá al Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial indemne por todo concepto en caso de violación de estas.

El usuario reconoce que su participación en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación del Sitio Web, será bajo su exclusiva responsabilidad, y que de igual forma, las opiniones y/o acciones y/o comportamiento de otros usuarios en tales espacios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten o realizan, por lo cual el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial no se hace responsable ni garantiza la calidad o idoneidad de tales conductas u opiniones, ni por las consecuencias que ellas pudieren acarrear a favor y/ o en contra de otros usuarios o de terceros.

El diseño, manejo, finalidad y características de los diferentes espacios de participación del Sitio Web es discrecional del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial, quien podrá en cualquier momento cambiarlos y/o eliminarlos, y/o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.

La participación en los foros, chats, comentarios y otros espacios similares de participación dentro del Sitio Web (en adelante “los Espacios”) implican la aceptación y conocimiento por parte del usuario de estas Condiciones de Uso, así como el compromiso irrevocable de cada usuario de respetar dichas Condiciones de Uso, siendo entendido y aceptado que eximen al Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial y mantendrán indemne a la Entidad de cualquier responsabilidad que se derive del incumplimiento a tal compromiso, lo cual incluye daños y perjuicios causados a otros usuarios y/o cualquier tercero afectado. Si un usuario no está conforme o de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de la Página Web, el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial le sugiere no participar en él y/o en los Espacios.

Cada ciudadano – usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente al Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial para revisar los comentarios u opiniones vertidos en los Espacios y/o suprimir los que no se adecuen a las normas de convivencia plasmadas en las Condiciones de Uso del Sitio Web, así como a interrumpir la comunicación en caso de que lo considere conveniente por tales motivos. De igual forma el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial se reserva el derecho de ejercer tal facultad cuando así lo estime conveniente, a su discreción, sin que por tal razón sea factible imputar responsabilidad alguna al Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial por el no ejercicio de la facultad y/o por la existencia, ingreso, participación de usuarios no deseables y/o de comentarios u opiniones que no atienden estas recomendaciones.

Asimismo, queda absolutamente prohibido ingresar comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, de contenido difamatorio, abusivo, contrario a la moral y las buenas costumbres, discriminatorio, ofensivo, obsceno, intimidatorio, calumnioso, inapropiado, ilegal, violatorio de derechos de terceros de cualquier índole, incluidos los derechos de los menores de edad, que cause daños y/o perjuicios, o impida o limite el derecho propio o ajeno a usar los Espacios y demás capítulos del sitio, constituya un delito o apología a un delito y/o incite a la violencia y/o a la comisión de delitos. Tampoco está permitido publicitar productos y/o servicios de cualquier tipo dentro de “los espacios”, ni utilizar o enviar virus, o desviarse de los temas propuestos en los foros.

Ahora bien, en el supuesto de que este tipo de comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, ingrese en “los espacios”, los usuarios, aceptan en forma expresa e incondicionada que el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial, sus empleados, proveedores, o anunciantes, NO serán responsables en modo alguno por las consecuencias de cualquier tipo y alcance que los mismos pudieran generar, frente a cualquier tercero, ya sea en virtud de su inclusión dentro de “los espacios” o por cualquier causa relacionada directa o indirectamente con el uso de los mismos

Asimismo, el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial, sus empleados, proveedores o anunciantes, NO serán responsables de modo alguno en el supuesto que los comentarios, información, mensajes, opiniones, o similares, se vean afectados, eliminados, alterados, o modificados de alguna manera.

Los Ciudadanos – Usuarios se abstendrán de iniciar cualquier acción o reclamación contra del Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial relacionada con, o derivada de, la información, contenido, opinión o comentario proveniente de otro Usuario y/o de un tercero ajeno al Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial, siendo aceptado por los usuarios que tales acciones o reclamaciones solo podrán ser iniciadas contra su directo responsable, para lo cual deberán promover las acciones legales pertinentes, bajo los procedimientos legalmente establecidos para el efecto. El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial podrá abstenerse de suministrar la información disponible sobre el presunto infractor cuando a su juicio tal información esté protegida por la confidencialidad ofrecida a los usuarios, en cuyo caso, el suministro estará condicionado a la solicitud de autoridad competente.

El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial, a su sólo juicio, se reserva el derecho de excluir de los Espacios, a aquellos usuarios que no se atengan a las presentes reglas o que no respeten los principios básicos de sana convivencia. Así como también de interrumpir y/o eliminar y/o excluir, total o parcialmente, en todos los casos, todo aquel mensaje, opinión, información o similares que no se adecuen o resulten violatorios de las reglas y/o principios antes indicados.

Cada Ciudadano – Usuario deberá denunciar cualquier violación a Condiciones de Uso del Sitio Web por parte de otros Usuarios, de la que tenga conocimiento, para lo cual remitirá un correo electrónico a contactenos@iduvichia.gov.co a fin de que el Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial tome las medidas que estén a su alcance respecto del Sitio Web.

Modificaciones a las condiciones de uso

El Instituto de Desarrollo Urbano Vivienda y Gestión Territorial podrá modificar las Condiciones de Uso aquí contenidos, a su libre elección y en cualquier momento y los mismos estarán vigentes una vez hayan publicado en la página Web.